Home/Info
Info 2020-09-16T13:32:42+02:00

Scroll below for English

NL

Bestelling:

Jouw bestelling wordt met zorg behandeld. De bestelde sieraden worden zorgvuldig schoongemaakt en ingepakt. Geen machinewerk! Bij de bestelling wordt nog een extra alcoholdoekje meegeleverd, zodat je de sieraden zelf ook eventueel kunt schoonmaken.

Voorraad:

Wij proberen altijd alles op voorraad te hebben, maar het kan natuurlijk zijn dat een sieraad toch niet op voorraad is. We trachten er altijd naar het weer zo snel mogelijk weer op voorraad te hebben. Mocht dit niet het geval zijn, wordt de klant ingelicht. Samen zoeken we dan naar een oplossing. Een alternatief sieraad of eventueel geld terug.

Betaling:

De betaling kun je doen via Ideal of Directe Bankoverschrijving. Zodra het bedrag op de rekening staat, wordt jouw bestelling ingepakt en verstuurd. Hier heb je 7 dagen de tijd voor.

Verzending of afhalen:

Jouw bestelling wordt verzonden in een envelop met noppenfolie. Het past gewoon in de brievenbus, dus hoef je niet de hele dag thuis te blijven om jouw bestelling in ontvangst te nemen. Verzendkosten staan onderaan de pagina weergegeven. De bestellingen worden op maandag, woensdag en vrijdag weggebracht. Bestel je op een van deze dagen voor 13.00 uur, wordt hij diezelfde dag nog weggebracht. 

In verband met het coronavirus kan het zijn dat de levering iets langer duurt dan normaal. Via de Track & Trace die je ontvangt via de mail, kun je het in de gaten houden.

Je kunt er ook voor kiezen om jouw bestelling af te halen. Dit kun je aangeven bij het bestellen. Zodra je bestelling klaarligt en de betaling is binnen (bij Directe Bankoverschrijving), word je gecontacteerd voor een afspraak om het af te halen. Dit kan dan ergens tussendoor (mits de agenda het toelaat), dus je hoeft niet een paar weken te wachten om het op te halen.

Retourneren:

Sieraden mogen niet geruild worden in verband met hygiëne.

Wij proberen met uiterste zorg jouw bestelling compleet te maken en te versturen, maar natuurlijk kan er iets fout gaan of onderweg kapot gaan. Je kunt ons dan altijd bereiken via het contactformulier op de site. Stuur een foto erbij met het sieraad die niet goed is en het ordernummer. Dan kunnen we altijd tot een oplossing komen.

 

ENG

Your order:

Your order will be treated with care. The ordered jewelry will be cleaned and packed carefully. No machinery! A additional alcohol swab will be added to order, so you have the ability to clean the jewelry yourself as well.

Stock:

We always try to have everything in stock, but it could happen that that’s not the case. We attempt to have everything back in stock as soon as possible. If this is not the case, the client will be notified. Together we will look for a solution, whether it’s an alternative piece or money back.

Payment:

You can pay via Ideal or Direct Transfer (Directe Bankoverschrijving). As soon as the amount is in the account, your order will be packed and send. You have 7 days to transfer.

Shipping or pick up:

Your order will be shipped in a envelop with bubble wrap. It will fit in the mailbox, so you don’t have to stay home all day to receive your package. Shipping costs are displayed below. The packages will be brought to the post office on Monday, Wednesday and Friday. If you order on one of these days before 13.00h, it will get shipped that same day.

Due to Covid-19 it can take a bit longer than usual for the package to arrive. Through the Track & Trace you will receive in your mailbox, you can keep an eye on it.

You can also pick up your order. You can make the choice in the order section. As soon as your order is ready and the payment is received (with Direct Transfer (Directe Bankoverschrijving)), you will be contacted for an appointment. This we can plan in between existing appointments (if the schedule allows it), so you don’t have to wait for weeks.

Return:

Jewelry cannot be returned due to hygiene.

We attempt to complete your order and send it, but of course it can happen that a mistake can be made or the item is defected during shipping. In that case, you can always reach out to us via de contact form on this website. Include a picture of the item and the order number. This way we can always find a solution.

Verzendkosten/Shipping costs:

Country  Shipping fee  Free shipping from
Nederland  €            3,00  €                  10,00
Belgium  €            5,00  €                  10,00
Germany  €            9,00  €                  10,00
UK  €          10,00  €                  10,00
France  €          14,00  €                  15,00
Austria  €          14,00  €                  15,00
Denmark  €          14,00  €                  15,00
Italy  €          14,00  €                  15,00
Spain  €          16,00  €                  15,00
Czech Republic  €          16,00  €                  15,00
Slovakia  €          16,00  €                  15,00
Finland  €          18,00  €                  20,00
Ireland  €          18,00  €                  20,00
Poland  €          20,00  €                  20,00
Hungary  €          20,00  €                  20,00
Zweden  €          20,00  €                  20,00
Slovenia  €          20,00  €                  20,00
Switzerland  €          20,00  €                  20,00
Norway  €          20,00  €                  20,00
Turkey  €          20,00  €                  20,00
Croatia  €          20,00  €                  20,00
Ukraine  €          20,00  €                  20,00
Moldova  €          20,00  €                  20,00
Bosnia  €          20,00  €                  20,00
Montenegro  €          20,00  €                  20,00
Albany  €          20,00  €                  20,00
Servia  €          20,00  €                  20,00
Macedonia  €          20,00  €                  20,00
Belarus  €          20,00  €                  20,00
Greece  €          25,00  €                  25,00
Latvia  €          25,00  €                  25,00
Estonia  €          25,00  €                  25,00
Lithuania  €          25,00  €                  25,00
Romania  €          25,00  €                  25,00
Bulgaria  €          25,00  €                  25,00
Russia  €          30,00  €                  30,00
Other countries  €          30,00