Home/Informatie
Informatie 2017-09-01T10:58:06+00:00

Bestelling:
Jouw bestelling behandelen wij met zorg. De bestelde sieraden worden zorgvuldig schoongemaakt en ingepakt. Geen machinewerk!

Voorraad:
We proberen altijd alles op voorraad te hebben, maar het kan natuurlijk voorkomen dat er iets niet meer op voorraad is. We trachten ernaar het zo snel mogelijk weer op voorraad te hebben. Natuurlijk wordt de klant ingelicht over de situatie, als dit het geval mocht zijn. Stel, het sieraad is ook niet meer te bestellen, dan wordt de klant gecontacteerd over een alternatief of eventueel geld terug.

Betaling:
De betaling kun je doen via Ideal. Zodra het bedrag op de rekening staat, wordt jouw bestelling ingepakt en verstuurd.

Verzending:
Jouw bestelling wordt verzonden in een envelop met noppenfolie. Het past gewoon in de brievenbus, dus je hoeft niet de hele dag thuis te blijven om jouw bestelling in ontvangst te nemen. Verzendkosten zijn €3,00 per bestelling. Bestel je boven de €25,00, zijn de verzendkosten gratis. Verzendtijd is ongeveer 3 – 5 werkdagen mits het op voorraad is.

Retourneren:
Sieraden mogen niet geruild worden in verband met hygiëne.

Wij proberen met uiterste zorg jouw bestelling compleet te maken, maar natuurlijk kan er iets fout gaan of onderweg kapot gaan. Je kunt mij dan een mailtje sturen met een foto erbij van het ontvangen artikel die niet goed is en ordernummer. Dan kunnen we altijd tot op een oplossing komen.